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Términos y Condiciones

GENERALIDADES

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Para cualquier consulta, presentación o reclamo sobre el uso del sitio o los contratos celebrados a través de él, puede contactarse al correo corporativo grupojps@jps.cl o al teléfono de atención al cliente 6000 740 150.

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  • Derecho del usuario a solicitar cese de envíos promocionales.
  • Procedimiento simple para desuscribirse.
  • Identificación del anunciante.
  • El cese de envíos se aplicará inmediatamente tras la solicitud.

LIBERTAD DE NAVEGACIÓN Y ACEPTACIÓN DE CONDICIONES

La mera visita a este sitio no impone obligación alguna, salvo que el usuario manifieste expresamente su voluntad de contratar mediante actos positivos.

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Para comprar o contratar servicios, debe:

  • Aceptar estos Términos y Condiciones.
  • Seleccionar productos o servicios y agregarlos al carro de compras.
  • Iniciar sesión o registrarse.
  • Elegir tipo de despacho y medio de pago.
  • Confirmar la orden con resumen de compra.
  • Recibir confirmación por correo electrónico.
    El contrato se perfecciona tras la confirmación de identidad y disponibilidad del medio de pago. Se emitirá la boleta o factura correspondiente y se despachará el producto según lo indicado.

MEDIOS DE PAGO

Se aceptan:

  • Tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, Dinners, Amex)
  • Tarjetas de débito (Redcompra)
  • Transferencia bancaria (previa confirmación)
  • Otros sistemas (MercadoPago)

Los portales de pago son externos a Segurycel, por lo tanto, su funcionamiento es responsabilidad exclusiva de dichos proveedores.

DERECHOS y GARANTÍAS

Cambios y devoluciones
Puede cambiar o devolver productos dentro de 30 días, sin uso y con todos sus accesorios y embalajes. No aplica a productos personalizados, informados como defectuosos ni a productos outlet.

Devolución de dinero
Se hará por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 72 horas.

Derecho a Retracto
Puede ejercerlo dentro de 10 días desde la recepción del producto o antes de la prestación del servicio. Segurycel reembolsará los pagos dentro de un plazo máximo de 45 días.

Garantía Legal
Si el producto presenta fallas dentro de los 3 meses siguientes, puede cambiarse, devolverse o repararse gratuitamente.

ENTREGA DE PRODUCTOS

Los productos adquiridos a través de la sección outlet corresponden a saldos, exhibiciones, productos discontinuados o con detalles estéticos menores, y se venden a un precio reducido. Estos productos:

  • Se comercializan en las condiciones informadas en su ficha de producto.
  • No están sujetos a cambios ni devoluciones por retracto.

CLUB SEGURYCEL VIP

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RESPONSABILIDAD

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LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales de justicia chilenos.

VIGENCIA

Estos Términos y Condiciones fueron actualizados en el año 2025 y solo podrán ser modificados mediante escritura pública posterior a la presente.

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Información General:
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